Il laboratorio è convenzionato con il Sistema Sanitario Nazionale e partecipa ai controlli di qualità della Regione Siciliana (CRQ). La struttura offre diversi servizi, per la piena soddisfazione delle necessità della clientela. I referti possono essere recapitati, su richiesta, anche tramite e-mail e fax e, per venire incontro ai pazienti con difficoltà motorie, si effettuano prelievi domiciliari su prenotazioni.
Oltre alle analisi cliniche, si eseguono esami di routine ed esami specialistici quali test per intolleranze e allergie, infertilità, gravidanza, menopausa, osteoporosi, oncologia e servizi di medicina del lavoro.